運用Google商家來製造網路好評,以及製造曝光度已經是所有品牌都在做的事,如果Google商家擁有好評價及高人氣,Google MAP排序和網站SEO排名都可以被大大優化,讓你的品牌更加容易被搜尋到。那麼要如何才能快速增加五星評價和平均星數?遇到奧客給負評又該怎麼做?今天就要跟大家說說經營「GOOGLE我的商家」之五大法則:
店家資訊完整:在填寫資訊時要有明確的地址、電話、平均價格及營業時間,各種資料都要填寫明確,越仔細越好,但也不要拖泥帶水。完整的店家資訊可以讓網友迅速決定要不要前往消費、打電話預約,也能讓Google把你的資料都收錄完整,這可以讓網友讓容易搜尋到你的商家。除此之外,潔淨、明亮的照片也能為店家帶來正面效益。
評論要多星數要高:一樣是平均4.2顆星,這家店有3則評價,另一家有300則評價且排在前面都是五星,請問哪一家比較厲害?所以很多人都會買五星評價來增加網路好評,市價費用1則50~300元不等,是目前最快又較穩定的方式。購買五星評論的操作方式,目前主流有兩種,一種是買最便宜的假評論衝數量,賭消費者看不出來是假的帳號(但容易被Google移除,現在消費者越來越聰明,點進去帳號給的紀錄看到許多評論都給過相同的店家,也就發現了);另一種是主打真實去過商家的高價評論,這類評論價格大概在每則200~350元,真實度很高且穩定度高不容易被Google刪除,請提高你的五星評價,並且最好可以擁有在高等級地嚮導帳好給的五星評價,會更加具有公信力,且排名也會比較高。相關連結:6個技巧快速增加Google Maps五星,洗星數/買商家評價/換地圖評論
現場引導顧客留評價:客人付費時,用些禮物或優惠請他們協助打個卡、給予高評分是一定要的。現場執行這個動作,可以確保消費者真的給了好評,甚至可以引導他們要如何撰寫內容,另一個重要的是,現場都是真正的消費者,請他們留評論可以增加互動、了解意見與建議。當然,你也可以透過網路來舉行相關的活動。
和網友互換五星評論:如果很在意速度,買五星評價是最快的方法,但如果你願意花一點時間來經營,加入FB社團和網友互換也是很棒的方法!運用網路的力量,和廣大有五星評論需求的網友們互相幫助、互給五星好評。雖然他們不是真正的消費者,但至少這是免費的,而且增加速度不一定會比辦活動慢喔!推薦社團:《Google地圖五星評論交換/粉專地標互評價、互五星》
檢舉一星負評:如果你擔心遇到奧客惡意給你一星負評,那麼請定時上網看評論,若真的遇上這些奧客,也請不要擔心,因為你越早發現負評,就越有機會把負評刪掉(在一個禮拜內進行檢舉,可大大提高刪除負面評論的機會)。如何做?請善用檢舉的功能。
「進入Google我的商家→評價→點擊負面評論→點選選單→檢舉負評。」詳細教學:Google說明檢舉不當評論
讓我們複習一下,要經營Google我的商家,優化SEO排序、增加網友搜尋到的機會,首先要建立完整的商家資訊,並且多多舉辦相關的活動,或是購買五星評價來提高評論數及平均星數,另外也可以在FB社團中免費和其他網友互助互換五星好評。最後,為了避免辛辛苦苦增加的好評被負評給拉低平均星數,必須時常檢視商家評論,若遇到一星負評要盡快檢舉喔!
GOOGLE五星評論商家評論提升技巧
GOOGLE商家五星評論相信有在開店的大家應該都曾為了GOOGLE MAPS上的各項服務功能而傷腦筋吧,尤其是GOOGLE定位不準、星數太少、有人給惡意評論等,都會讓減低網友的消費意願。現在生意真是越來越難做了,網友買東西不但會貨比三家,只要在chrome搜尋引擎上輸入關鍵字就可以比較各個店家的特色及價格,最重要的是,猶豫中的網友一定會看評論來決定要不要前往消費,因此網路上的評價非常重要。今天就要來和大家聊聊六個快速增加GOOGLE地圖五顆星數的6個技巧~
一、GOOGLE商家五星評論輸入完整的店家資訊
在刷GOOGLE評論以前,首先要先確認網友搜尋得到你的店吧?因此在GOOGLE我的商家中不只要正確幫店家的服務分類,從地址、電話、用餐平均價格到營業時間都應該盡量曝光!讓正在搜尋的消費者得知更多有用訊息,或提早預約。其次,潔淨、明亮的照片也能為店家帶來正面效益,記得換上漂亮又明亮的照片。
二、GOOGLE商家五星評論確認周邊對手的資訊
想吸引消費者上門,必須贏過周邊的對手,知己知彼才能百戰百勝,看一下其他競爭對手們的資訊、星數、評論,了解他們的特色,還有消費者喜歡他們的地方,可以進而改變自己不足的缺點,同時也能了解對手的不足。在衝GOOGLE星數時,便能針對對方不足的地方,在自己的店家留下好評價。
三、GOOGLE商家五星評論開始灌五星評價(花錢用買的)
這個方法不是要你花大錢去找很會洗腦你的行銷公司,規劃怎麼包裝你的店喔!只要google搜尋「GOOGLE 五星」就可以看到許多販售GOOGLE星數的平台,基本上會出現在第一頁都是網友比較常查詢及使用的平台。這些平台給星星的方式不一樣、價格差異也不小,1則50~300元不等,但一分錢一分貨,尤其GOOGLE五星評論若不穩定,灌進去後又被刪掉,可能就會讓消費者發現破綻,這樣花錢就沒意義啦…因此推薦還是用比較有名一點的平台購買。
像是FANSDOOR粉絲多是行銷界常用來接案,可以用在地嚮導帳號進行評論,增加網友信任度,而Forestracker人氣森林他們不但給星星、給評論,還會保證店家平均達到的星數喔。GOOGLE商家評論世界公關新聞稿集團則是會不斷巡迴各地城市,累積帳號和定位過的位置來增加評論成功率。
四、GOOGLE商家五星評論去網路社團換五星評論(免費)
如果還不想花錢買星數也沒關係,免費取得評價的網路資源也不少,例如加入Google地圖五星評論交換/粉專地標互評價、互五星,上面有網友會交換GOOGLE評論,還滿棒的。缺點除了五星評論數量增加速度不會像用買的一樣快,而且每個人不會同一天跑太多地方去給評論吧,所以一天評價太多的話,GOOGLE系統還是會辨別哪些是無效的評論而進行回收喔!
五、GOOGLE商家五星評論自己刷五星評論(免費)
自己辦很多google帳號灌五星及留言,雖然免費,但很累,而且難躲過google系統偵測為假評論。別懷疑GOOGLE大神的威力,他們不但能收集你帳號常使用的裝置,也會辨別同一裝置登入過多少帳號,因此想要自己動手刷五星,除了要有很多GOOGLE帳號,還要一直清紀錄、換IP,還蠻麻煩的就是了。
六、GOOGLE商家五星評論引導留下高評價、檢舉負評
客人付費時,用小優惠請他們協助打個卡、給予高評分是一定要的,這個方式其實是最好的啦,但真的要花時間和耐心,而且也需要準備小禮物的成本。另外如果你不是評論太少、星星太少,而是在意一堆漂亮的五星評論中,竟然有奧客給你負評,那你可以試著開幾個帳號檢舉那些負評,或者找粉絲多等平台求助。
今天的小技巧都學到了嗎?如果你的店家經營得很不錯,想和網路上的名店一同爭取google搜尋第一頁,那麼五星評分可是搜尋引擎重要的一環,分數越高、星星越多,也能增加搜尋排名往前擠的機會喔!
GOOGLE商家評論在網路上獲取更多正面評論
在網際網路上做生意,各類消費評價都搜尋得到不大可能完全隱藏,讓來自世界各地的消費者 100% 滿意更是難上加難。Google 地圖商家網路評論維護團隊,為顧客聚集網友們的正面回應,提高口碑、降低惡意負評攻擊力道。
從奇摩拍賣時代到近年的 Facebook、Google 地圖,從本土廠商到世界性的 Telp、Amazon,商家評價好壞一直影響著消費者的喜好印象,使用者的評論總在無形中引導消費意願,這種群眾式的評論收集了各領域消費者的觀點,受信賴程度可能比部落客或論壇寫手主觀意見更有影響力。
評論引導服務協助顧客引導網友們在使用率最高的谷歌地圖留下優於平均的正面內容,積極引導正面評論的回應覆蓋惡意的負面訊息。
GOOGLE商家評論商家如何獲得正面評論
平均星數 |
留言內容 |
評論數量 |
帳號等級 |
|
---|---|---|---|---|
指標意義 | 在 Google 地圖上顯示出商家資訊時,平均星數是最為顯眼的指標。在台灣,四顆星以上是一般民眾認為滿意的標準,商家在地圖上的搜尋結果中出現,若評價較高可能獲得比同業更多的消費者信賴。 | 對商家或產品有興趣的潛在消費者大多會閱讀評論內容作為消費參考。如果評論內容對於產品的特性或店家服務有正面肯定,其他消費者可以看到更多正面口碑,提高信任感。 | 體驗過店家產品服務的民眾越多,通常評論數量也會比較多。店家擁有的評論多,在民眾心中可能覺得他是受歡迎的品牌,且有更多評論可以當成消費的參考資訊,相對於少評價的同業,會有較高的優勢。 | 網路上的 KOL (關鍵意見領袖) 一件可能影響讀者對於內容的信任感或閱讀意願。例如在地嚮導徽章帳號的留言對於網友或 Google 平台的排序有著無形的影響力。 |
影響指數 | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★ | ★★ |
GOOGLE 五星維護服務計費方式
一、有保障的動員品質
導引真實網友的帳號前往給予高星數和正面心得,創造有質量效益的整體成果。在台、港兩地透過我們協助曝光引導的評論,有很高的機率成功蓋過原先不佳的負面訊息,成功得到更多整面回饋。
二、動員的帳號等級
店家如果有高等級、權威性意見領袖給好評,對於消費者影響力有更佳效果。號召具有「在地嚮導徽章」認證的網友上線給予體驗心得,將正面影響力延伸與潛在消費者。
三、內容客製化彈性高
有部分潛在消費者想積極認識該品牌的網路評價,我們積極引導網友留下店家想要呈現的正面訊息,平衡負面內容,將真實的狀況傳達與上網觀看的消費者。
四、可以過濾動員條件
為有特定需求的商家邀請特別條件的網友留下評論,例如指定國家、名字類型、性別和留言的語言,經由這些需求過濾後的評論,更加符合商家品牌形象定位。
五、內容完整度高
真實的網友留評,地圖上的各種功能都可以真實的使用,包含上傳照片、點擊某些評論給予肯定等。
六、全球性地標推廣
可以選購加值的服務,在您所有評價完成後,讓我們為您的商家在網路上進行大量的各種曝光,獲得更多搜尋引擎收錄量。