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GOOGLE商家惡意負評到底要如何刪除?

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五星評論+留言,GOOGLE商家五星評論快速好評效益在哪,以下舉例我們協助的GOOGLE商家評論效益提供參考

舉例第一位客戶商家五星評論,經過我們IEO網路行銷介紹告知,近期GOOGLE在商家資訊五星評論這部分權重加重、曝光率、轉化率都提高

讓客戶客源,上升不少,如以下一間客戶購買五星評論與留言效益,就提高一到兩層客源詢問度

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商家的惡意負評要怎麼刪除?

依據 Google 商家的使用條款,只有違反 Google 政策的評論才會予以刪除:Google評論規範 Google 對於惡意評論的說明如下:

GOOGLE為第三方立場,不介入雙方糾紛,若評論為討論商家商品或服務等等,基本上皆不會予以刪除。在此仍建議您可以針對此篇評論進行回覆,回覆評論有助商家樹立可靠形象。請注意,您在回覆評論時是以商家專頁的名義發文,而且您的回覆會公開顯示。由於GOOGLE希望使用者找到的評分、評論及推薦內容都是切題、實用且可靠的資訊。為了保護業主和客戶,因此設立了一套系統。只要評論包含下列任何情況,系統就會加以移除:不當的內容、廣告和垃圾資訊、評論文不對題或有利益衝突。因此也開放讓店家能在評論旁的 [檢舉不當內容] 連結檢舉進行檢舉。

從 Google 的使用規範中能看出,Google 設立了一套系統,當有人檢舉不符合規定的評論就有可能刪除。IEO網路行銷/五星評論 為體諒用心經營的商家,當動員會員去給好評時,如果看到過於惡劣且不可信的負評,他們也很可能檢舉,透過位置接近和高等級的帳號協助,消除惡意負評也成為了可能,且就算最終為獲得 Google 採信刪除,這麼多的好評論亦可以平衡眾人的見解給予網友一個較客觀的評價內容做為參考。

 

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